Mediante el presente documento, se establecen los términos y las condiciones generales de contratación que regulan la relación contractual de las partes en la prestación de los servicios ofrecidos mediante la herramienta MonotriBot.
Los presentes términos y condiciones generales (en adelante “Términos y Condiciones”) constituyen las reglas de uso aplicables a toda persona (en adelante «Usuario«) que acceda a la plataforma MonotriBot (en adelante, la “Plataforma”).
A fin de tener derecho a la prestación de los Servicios ofrecidos en la Plataforma, el interesado deberá registrarse como Usuario, indicando su aceptación plena y sin reservas con los presentes Términos y Condiciones mediante la marca en la opción correspondiente. ELLO IMPLICARÁ QUE RESULTAN LEGALMENTE VINCULANTES.
Los datos de usuario y contraseña tienen para el Usuario carácter personal, confidencial e intransferible. El Usuario es responsable de su custodia y exime a MonotriBot de consecuencias derivadas del uso indebido por terceros.
Las modificaciones de los Términos y Condiciones serán publicadas en la Plataforma y serán vinculantes para las partes inmediatamente desde el momento en que la modificación haya sido publicada.
La relación contractual permanecerá vigente hasta que una de las Partes la rescinda. MonotriBot se reserva el derecho de bloquear, suspender o eliminar al Usuario si considera que su uso es abusivo, fraudulento, ilegal o por falta de pago de los servicios contratados.
MonotriBot es una plataforma que asiste a los usuarios en la autogestión de sus obligaciones fiscales dentro del régimen simplificado de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA EX-AFIP).
Uso estricto de Clave Fiscal: El Usuario autoriza a MonotriBot a operar en su nombre frente a ARCA. Sin embargo, MonotriBot garantiza que sólo utilizará la Clave Fiscal del Usuario si existe un ticket de la mesa de ayuda (técnica o contable) creado y activo, con toda la trazabilidad del caso. No se realizarán ingresos ni operaciones en los sistemas de ARCA sin el soporte de un ticket que se esté gestionando explícitamente desde la mesa de ayuda.
MonotriBot no promueve, sugiere ni facilita prácticas que impliquen evasión, elusión o incumplimiento de obligaciones fiscales.
El Usuario acepta que MonotriBot es una herramienta de gestión. El Usuario declara que es el único responsable por la información que ingresa y por el cumplimiento final de sus obligaciones fiscales.
Limitación como herramienta de asistencia: MonotriBot utiliza procesos automatizados. El Usuario reconoce que sólo un profesional calificado es capaz de interpretar las particularidades de su situación. MonotriBot no asume ninguna responsabilidad si el Usuario toma decisiones fiscales equivocadas basándose únicamente en la información de la Plataforma sin consultar a un Contador Público.
En caso de que el Usuario declare falsamente información, será el único responsable. Los impuestos son responsabilidad exclusiva del Usuario. MonotriBot actuará de buena fe y con diligencia, pero no será responsable por caídas en las plataformas de ARCA (ex-AFIP), modificaciones en la normativa vigente, o errores de sistemas ajenos.
Deslinde de responsabilidad profesional: MonotriBot es un servicio digital automatizado. No requiere intervención de un profesional matriculado para su funcionamiento estándar. Si el usuario requiere asesoramiento contable, legal o fiscal personalizado, deberá gestionarlo mediante la Mesa de Ayuda o con profesionales independientes, asumiendo MonotriBot cero responsabilidad por dichas decisiones.
Para el caso en que MonotriBot pudiera ser considerada responsable frente al Usuario por cualquier causa, el monto máximo de indemnización no podrá superar el valor abonado por el Usuario durante el último año inmediato anterior al reclamo.
El Usuario deberá abonar las sumas publicadas en la sección "Planes". Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. La mora en el pago faculta a MonotriBot a suspender el servicio. El Usuario puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento desde la plataforma o enviando un correo a soporte. La devolución por arrepentimiento (dentro de los 10 días) se tramitará exclusivamente vía Mercado Pago según sus políticas.
MonotriBot se encuentra en una etapa inicial de viabilidad técnica y económica. En caso de que el proyecto no resulte económicamente viable o escalable en el tiempo, MonotriBot se reserva el derecho absoluto de discontinuar la Plataforma y dar de baja el servicio de forma definitiva.
Ante la eventualidad de un cierre del proyecto, MonotriBot garantizará la prestación del servicio durante el mes en curso ya abonado por los Usuarios activos. Asimismo, se brindará un plazo de preaviso de treinta (30) días corridos mediante correo electrónico y avisos en la Plataforma, tiempo durante el cual los Usuarios podrán descargar, exportar y resguardar toda su información fiscal y comprobantes emitidos antes del cese definitivo de operaciones.